Besuchs- und Begleitdienst als Ehrenamt: „Wichtig ist nur die Bereitschaft, Zeit zu schenken“

Frau Lehrer, warum haben Sie sich entschieden, sich sozial zu engagieren?

Ich bin zutiefst davon überzeugt, dass jeder von uns etwas zu geben hat, um diese Welt ein Stück heller, wärmer und wertvoller zu machen. Wir alle tragen etwas in uns, das wir teilen können – Zeit, Aufmerksamkeit, Mitgefühl, Wissen. Für mich bedeutet Engagement auch, aktiv zu einer Welt beizutragen, in der wir selbst gerne leben möchten. Und wenn jeder ein kleines Stück beiträgt, entsteht etwas Großes. Dieses Teilen ist unglaublich wertvoll.

Warum ist Ihre Wahl auf ein Engagement beim Besuchsdienst der Frauenhilfe Salzburg gefallen?

Ich habe schon länger darüber nachgedacht, mich zu engagieren, wusste aber nicht genau, wo und wie. Kurz nachdem ich meine Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin abgeschlossen hatte, kam von meiner Akademie eine Anfrage der Frauenhilfe. Sie suchten dringend Menschen für den Besuchsdienst. Das war der erste konkrete Anstoß. Bevor ich mich gemeldet habe, habe ich mir noch ehrlich die Frage gestellt: Passt das zu mir? Ich finde, das ist ganz wichtig – in sich hineinzuhorchen: Wo sehe ich mich? Was könnte mir Freude machen? Und dann einfach ausprobieren.

Was genau macht die Frauenhilfe im Bereich Besuchsdienst?

Der Besuchsdienst richtet sich an einsame oder kranke Menschen. Darüber hinaus unterstützt die Frauenhilfe auch Kinder und alleinerziehende Mütter, teilweise mit Lernbegleitung. Generell gibt es aber viele Trägerorganisationen, etwa die Caritas, die Freiwillige suchen. Möglichkeiten gibt es also viele.

Braucht man Vorkenntnisse, um sich beim Besuchsdienst zu engagieren?

Nein, überhaupt nicht. Wichtig ist nur die Bereitschaft, Zeit zu schenken. Bei mir sind es etwa zwei Stunden pro Woche. Wenn ich sie mir nicht bewusst reservieren würde, wären sie schnell mit anderen Dingen gefüllt. Aber diese zwei Stunden sind ein Geschenk – für beide Seiten. Es gibt Ehrenamtliche, die das seit zehn oder zwölf Jahren machen. Manche haben mehr Zeit, andere weniger. Jeder Beitrag zählt.

Wie läuft der Einstieg in den Besuchsdienst konkret ab?

Zuerst gibt es ein persönliches Gespräch mit der Leiterin des Besuchsdienstes. In meinem Fall war das Reinhild Oberbucher von der Frauenhilfe. Sie erklärt, was einen erwartet, und macht sich natürlich auch ein Bild von einem. Sie hat ein unglaublich gutes Gespür dafür, welche freiwillige Person zu welchem Klienten passen könnte. Danach gibt es ein erstes gemeinsames Treffen, begleitet durch die Frauenhilfe.

Wie war ihr erstes Treffen mit der Seniorin, die Ihnen zugeteilt wurde?

Es war etwas außergewöhnlich, weil die Dame, die ich besuchen sollte – Isabella – gerade im Krankenhaus war. Ich war nervös. Ich wusste nicht genau, was mich erwartet. Aber ich habe mir gedacht: Ich lasse mich jetzt einfach darauf ein. Und dann saß ich da einer unglaublich herzlichen, aber auch sehr belasteten Frau gegenüber. In einem Krankenhausumfeld ist vieles intensiver. Trotzdem war sofort eine Verbindung da.

Und wie geht es dann weiter? Ist man im Anschluss auf sich alleine gestellt?

Nein, überhaupt nicht. Es gibt bei der Frauenhilfe alle zwei Monate Austauschtreffen, Superdivisionsmöglichkeiten und jederzeit ein offenes Ohr, wenn man Fragen hat. Gerade wenn man mit Themen wie Krankheit, Demenz oder schwierigen Lebenssituationen konfrontiert ist, ist es wichtig zu wissen: Man ist nicht allein. Und einmal im Jahr gibt es einen Freiwilligentag mit einem schönen Programm und viel Wertschätzung für alle Ehrenamtlichen.

Was bedeutet Ihnen dieses Engagement persönlich?

Ehrenamt ist keine Einbahnstraße. Es fließt in beide Richtungen. Natürlich schenke ich Zeit, aber ich bekomme unglaublich viel zurück: Dankbarkeit, Bewusstsein, Demut. Es ist Nahrung für die Seele. Man merkt wirklich: Es macht einen Unterschied. Und das kann man mit Geld nicht kaufen.

Wie sieht ein typischer Besuch bei Isabella aus?

Ich bringe meistens Tee und etwas Süßes mit. Wir setzen uns zusammen, kommen erst einmal an: Wie geht es dir? Was war los? Oft geht es um Schmerzen oder Arztbesuche, das gehört dazu. Aber dann schalten wir Musik ein. Ich habe ihr eine eigene Playlist zusammengestellt mit Liedern aus ihrer Jugend. Wir googeln alte Stars, sprechen über vergangene Zeiten, machen kleine Zeitreisen. Sie ist immer wieder fasziniert, was man mit dem Handy alles herausfinden kann. Und wir reden auch über mein Leben: meine Familie, meine Kinder. Es ist ein echter Austausch. Daraus ist eine Freundschaft entstanden.